Alles Wichtige zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Alpenroyal & der Alpenroyal Lodge

Buchungsinformationen und AGBs

Stornierung
  • Stornierungen sind nur in schriftlicher Form gültig.

  • Folgende Stornobedingungen sind gültig für den Zeitraum Winter 2022/2023 und Sommer 2023 
    über die Hotelwebseite, die Webseite von Serfaus-Fiss-Ladis oder Direktbuchung per E-Mail.

    Apartments

  • Bei Apartmentbuchung bis 3 Monate kostenlos. Innerhalb von 3 Monate bis 30 Tage vor Urlaubsantritt, berechnen wir 45 % des Arrangementpreises. Ab 30 Tage bis 0 Tage vor Urlaubsantritt berechnen wir beim Apartment 100% der Miete abzüglich Endreinigung.

    Zimmer mit Frühstück oder Halbpension

  • Bei Zimmerbuchung mit Frühstück oder Halbpension bis 3 Monate vor Anreise kostenlos. Innerhalb von 3 Monaten bis 30 Tage vor Urlaubsantritt, berechnen wir 45% des Arrangementpreises. Ab 30 Tage bis 0 Tage vor Urlaubsantritt berechnen wir beim Zimmer inkl. Frühstück oder bei Halbpension 85% vom Arrangementpreis.

    Reiserücktrittsversicherung

  • Wir empfehlen den Abschluss einer Europäische Reiserücktrittsversicherung, um gegen krankheitsbedingte Ausfälle versichert zu sein, detaillierte Informationen senden wir Ihnen bei der Buchung zu.

Ihre Buchung ist jederzeit kostenlos stornierbar, sofern:

  • Grenzschließung
  • Behördliche Schließung der Bergbahnen, Infrastruktur und Beherbergungsbetriebe


Weitere Informationen zu Ihrem Urlaub im Hotel Alpenroyal

An- & Abreise
  • Ihre gebuchte Unterkunft steht Ihnen am Anreisetag ab 16 Uhr bis um 10 Uhr des Abreisetags zur Verfügung. Bei Ankunft nach 18 Uhr bitten wir um eine kurze Benachrichtigung.
Apartment- und Zimmerwünsche
  • Wir bitten um Verständnis, dass wir bestimmte Apartment- bzw. Zimmernummern oder Stockwerke nicht verbindlich zusagen können. Die Grundrisse sind schematisch und dienen zur Orientierung, Abweichungen sind möglich.
Anzahlung
  • Bei einer fixen Reservierung bitten wir Sie um eine Anzahlung. Weitere Informationen finden Sie auf Ihrer Reservierungsbestätigung.
Ortstaxe
  • Der Buchungspreis ist exklusive Ortstaxe.

Hund
  • Hund gegen Gebühr erlaubt. Schriftliche Zustimmung notwendig. Im gesamten Hotel gilt Leinenpflicht.

Wlan
  • Kostenloses WLAN im ganzen Hotel.

Super.Sommer.Card. 
Zwischenreinigung Appartement
  • Eine Zwischenreinigung kann gegen Aufpreis dazugebucht werden.

Handtücher
  • Zimmer: Die Handtücher werden auf Wunsch täglich gewechselt.

  • Apartments: Auf Wunsch erhalten Sie zweimal wöchentlich kostenlos neue Handtücher.

Brötchenservice
Parkplatz
  • Ein kostenloser Tiefgaragenstellplatz pro Apartment bzw. Hotelzimmer. Zusätzliche Autos können in Hotelnähe (300 m) geparkt werden.

Rauchen
  • Das Hotel ist ein Nichtraucherhotel, wir bitten die Raucher auf den Balkon auszuweichen. Alle Zimmer bzw. Apartments sind mit Balkon oder Terrasse ausgestattet.

Saunalandschaft
  • Unsere Saunalandschaft ist eine textilfreie Zone, daher ist der Zutritt für Kinder unter 15 Jahre nicht gestattet. Öffnungszeiten finden Sie auf unserer Website.

Skidepot
Verpflegung